Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРІВ Інтернет-магазин VERGU здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». ТЕРМІНИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання замовлення. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Ви маєте право повернути або обміняти товар, якщо: - товар не був у використанні та не має слідів експлуатації; - збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку, бирки та пломби; - є товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку. ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ 1. Зв’яжіться з нами через чат на сайті або за контактними даними у розділі «Контакти». 2. Упакуйте товар в оригінальну упаковку та надішліть за попередньо узгодженою адресою. 3. Надайте номер для відстеження посилки. Зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця. У разі обміну доставка нового товару також здійснюється за рахунок покупця. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 7 робочих днів тим самим способом оплати (банківська картка, рахунок тощо). ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Якщо товар має виробничий брак, не відповідає опису або був отриманий пошкодженим — зв’яжіться з нами, надавши фото- або відеопідтвердження дефекту. Витрати на зворотну доставку в цьому випадку компенсуються магазином. Повернення коштів або відправлення заміни здійснюється протягом 7 робочих днів після перевірки.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.